El Social Media Manager planifica, mientras el Community Manager ejecuta las acciones en redes sociales. Aunque son términos que la mayoría de empresas tienden a confundir.
Por definición el Social Media Manager es el profesional que se encarga de dar un enfoque estratégico y empresarial a las redes sociales de la marca, deja aplanado el camino para que el Community Manager publique y trabaje el enganament de cada campaña de promocional.
Para diseñar una estrategia innovadora y creativa el Social Media Manager se mantiene al tanto de las tendencias dentro de su sector empresarial, así como analizar los movimientos que llevan a cabo la competencia y sus principales clientes, dado que el mercado es cambiantes.
Por otro lado, al ser el responsable de elaborar la estrategia social media, también sera el responsable de establecer los indicadores y analizar los resultados del éxito o fracaso de la campaña, así como reestructurarlos según los cambios que se produzcan entorno a sus seguidores.
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