Lo más leído de Cultura CRM en octubre

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Lo más leído de Cultura CRM en octubre
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Dentro de los contenidos de Cultura CRM, siempre dedicamos un espacio para Business Intelligence. Estas estrategias de análisis de datos, que ayudan en la toma de decisiones empresariales, se ha convertido en fundamental para aplicar estrategia de marketing. Además, comienzan a incorporarse en centros deportivos, sector de la salud o en franquicias como cafeterías o cadenas hoteleras. 

Aquí os dejamos los artículos más relevantes de este mes acerca de esta nueva estrategia empresarial:

5 Herramientas Open Source de Business Intelligence

Muchas empresas utilizan herramientas de renombre como Microsoft, Oracle, IBM y SAS. También, aplicaciones de BI especializadas como Qlik y Tableau Software. Pero existen herramientas de código abierto más económicas y que ofrecen grandes soluciones.   Seguir leyendo

5 ejemplos de Data Mining y Business Intelligence

Analizar los datos es una cuestión que ocupa a las empresas que se están desarrollando en las nuevas tecnologías y se suman a la innovación, dejando atrás viejas herramientas. Por tanto, el Data Mining se convierte en fundamental en el desarrollo del Business Intelligence. Seguir leyendo

Business Intelligence: casos de éxito

Los datos y su análisis, es decir, el business intelligence es la clave para detectar si una empresa está en el camino correcto. Una estrategia que se puede aplicar en cualquier negocio, ya sea una pyme o multinacional. Independientemente del sector, desde banca o finanzas, hasta hostelería, servicios o telecomunicaciones. Seguir leyendo

Starbucks: caso de éxito en ecommerce y CRM

Starbucks ha logrado posicionarse como una de las marcas referentes en su sector, ya sea por la atención a sus clientes, el ambiente que se genera o su capacidad de adaptación a sus clientes y  todo ello con unos precios realmente altos frente  a la competencia. Además, es una de las empresas que mejor han aplicado la Cultura CRM, dotando de prioridad a sus clientes y haciéndoles vivir buenas experiencias, que ha repercutido en lograr fidelidad a la marca. Seguir leyendo

Cómo aplicar big data en centros deportivos

El verano se acerca a su fin, las vacaciones terminan y volvemos a la rutina diaria. Llega el momento en el que somos conscientes de los excesos y nuestro cuerpo también lo és. Así que pensamos inmediatamente en hacer ejercicio y bajar esos kilos de más. Un centro deportivo o de fitness es consciente de esta situación y a partir del Big Data prepara las mejores promociones para los nuevos usuarios. Seguir leyendo

Diferencias entre Big Data y Business Intelligence

En Cultura CRM nos gusta profundizar sobre las aplicaciones del Big Data y Business Intelligence. Creemos en ellas como estrategias para lograr el éxito de una marca. Pero pueden surgir dudas y llegar a pensar que en realidad son lo mismo, cuando no es así.  Seguir leyendo

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