SugarCRM lanza su versión Sugar 7.8

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SugarCRM lanza su versión Sugar 7.8
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SugarCRM ha lanzado Sugar 7.8, la última versión de su plataforma CRM, que incluye actualizaciones de su herramienta de administración de procesos empresariales (BPM) a nivel de empresa, flujo de trabajo avanzado y una función de permisos basada en equipos.

De acuerdo con Dax Farhang, vicepresidente de marketing de productos de SugarCRM, el lanzamiento refleja la inversión en curso de SugarCRM, que trata de “ayudar a las empresas a transformar realmente sus sistemas de CRM desde donde ingresan datos de clientes a un sistema que les ayuda a impulsar sus actividades orientadas al cliente”

Las mejoras, que se agregaron por primera vez a la plataforma en 2015, proporcionan a los administradores la flexibilidad necesaria para diseñar procesos empresariales complejos.

“Hemos hecho más fácil para los administradores definir las reglas de negocio complejas que guían las decisiones que se producen dentro de los procesos de negocio”, explica Farhang y añade: “Si piensas en un proceso de autobús típico, están encadenados por aprobaciones o puntos de decisión y, en realidad, dentro de cada uno de esos puntos de decisión, generalmente hay una gran cantidad de decisiones complejas que deben ocurrir para poder entender realmente lo que Tiene que ocurrir en ese proceso “.

 

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