Zipwhip, un servicio de mensajería de texto de teléfono fijo, ha cerrado una financiación 9 millones de dólares para el año 2016. Microsoft Ventures está involucrado en la ronda, así como los GCI y Inteliquent, con el fin de ayudar a desarrollar Zipwhip: “una ventaja estratégica con nuevas oportunidades de distribución.”
Esta plataforma facilita que cualquier compañía aérea de EE.UU. pueda recibir mensajes de texto SMS del cliente virtual de Zipwhip. En 2014, se habilitaron los servicios de texto de telefonía fija para clientes. De acuerdo con datos de la encuesta de consumo recogidos en 2015, el 64% de los consumidores prefieren enviar mensajes de texto a llamar al servicio al cliente, así que hay una demanda real de la puesta en marcha basada en la nube para simplificar lo que es a menudo un proceso muy desagradable y tedioso por teléfono con caídas de conversaciones, largos tiempos de espera y transferencias de llamadas.
Además de los usuarios particulares y empresas, también se ha probado el modelo de aplicación para líneas telefónicas de emergencia.
Ya está disponible la suscripción en EE.UU. y Canadá por el precio de 19.95 dólares al mes la tarifa básica. Existen opciones más caras que permiten textos de grupo y respuestas automáticas.
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