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¿Qué es la mercadotecnia?

Redacción:

La mercadotecnia es la traducción de marketing al castellano. Estamos acostumbrados a escuchar la palabra marketing y cuando alguien se refiere a mercadotecnia nos quedamos extrañados. Nada más lejos de la realidad. 

Aún así, por si hay algún despistado. La mercadotecnia se define como un proceso social y administrativa, que gira entorno a una filosofía que pretende satisfacer las necesidades de los clientes y si estás no se hallan, crear nuevas necesidades entorno a un producto.

Existe una gran variedad de estrategias de mercadotecnia o marketing, desde el email marketing, el marketing de contenidos, el de guerrilla o el experiencial, todos ellos con un carácter innovador y creativo que se pone al servicio de la empresa para atraer y satisfacer las necesidades del cliente, así como dar a conocer un producto o un servicio.

Podemos definir cuatro pasos básicos:

  1. Definir nuestro público objetivo
  2. Determinar cómo, dónde y cuándo presentar el producto u ofrecer el servicio
  3. Elaborar y ejecutar el plan de marketing
  4. Medir y controlar los resultados
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