DataMentors ha anunciado hoy su nueva solución de marketing, DataMentors Marketing Cloud, cuyo objetivo es ayudar a las empresas que luchan por consolidar y sintetizar los datos desde múltiples puntos de contacto con el cliente. Para ello, han unificación diferentes fuentes de datos y su uso para la construcción de perfiles de clientes.
DataMentors Marketing Cloud ofrece la automatización de marketing, la analítica, la perspicacia y la capacidad de unificar los datos fragmentados, gracias a un dominio de las redes sociales. Además, permite a las marcas crear campañas que identifican si los clientes han visitado el sitio web de su empresa, los productos más visitados y si los clientes han abierto los correos electrónicos de email marketing. Asimismo, permite identificar y entregar contenido relevante para los consumidores en el momento adecuado.
Por otro lado, DataMentors Marketing Cloud faculita a los anunciantes el análisis a través de una aplicación gráfica, que proporciona una representación visual de su audiencia y les permite identificar segmentos rentables y de bajo rendimiento, así como organizar clientes actuales y potenciales de diversas maneras para descubrir segmentos sin explotar. La solución proporciona una función de RFM (actualidad, frecuencia, monetario) y la RFE (actualidad, frecuencia, compromiso) el análisis, así como los modelos de valor de vida del cliente y múltiples tablas, gráficos, mapas, diagramas de Venn, y tablas dinámicas para identificar diferentes patrones en el comportamiento del cliente.
Por último, la solución tiene como objetivo proporcionar una visión de 360 grados del cliente al reunir datos sobre el comportamiento de los clientes fragmentados de fuentes tales como las visitas al sitio web, correo electrónico, las interacciones sociales y los formularios completos y de compras. Todos estos comportamientos son una valiosa fuente de información de los clientes.
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