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Facebook ofrece más espacio para los anuncios en vídeo

Redacción

May 29, 2016, Actualidad
863Views
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Facebook se adentra cada día un poco más en el mundo de la publicidad, dando un mayor acceso a las marcas y aumentando sus aplicaciones para

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Marketing viral y que se corra la voz

Ana Juan

May 20, 2016, Marketing
1.33kViews
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El termino “viral” no tiene en realidad mucho más de 20 años, pero si es cierto que hoy en día y gracias a las redes sociales se ha convertido en

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Atención al cliente a través del Social Media

Ana Juan

May 4, 2016, Gestión de clientes, Social CRM
1.33kViews
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Una de los departamentos que han modificado progresivamente su modus operandi es la atención al cliente en las empresas. Una de las razones

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Herramientas que integran CRM y Social Media

Redacción

Abr 27, 2016, Gestión de clientes, Social CRM
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El CRM, más que un software toda una filosofía. Está enfocado a mejorar la gestión de los clientes, sus datos y evitar pasos en falsos durante la

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Facebook estrena nuevo servicio de atención al cliente

Redacción

Abr 22, 2016, Actualidad
404Views
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Facebook ha introducido recientemente un sistema de respuesta automatizada dirigida a la atención al cliente, así como otras interacciones

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¿Qué es un social media manager?

Redacción

Abr 10, 2016, Diccionario
1.63kViews
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El Social Media Manager planifica, mientras el Community Manager ejecuta las acciones en redes sociales. Aunque son términos que la mayoría de

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Facebook Messenger, un servicio para los clientes de KLM Royal Dutch Airlines

Redacción

Abr 9, 2016, Actualidad
518Views
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Tras anunciar hace un año en la conferencia de desarrolladores F8 la nueva plataforma de Facebook Messenger para empresas, ahora ha anunciado su

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Nuevos hábitos de consumo

Andrés Karp

Abr 8, 2016, Gestión de clientes
1.14kViews
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Tanto la globalización como el avance tecnológico han cambiado los hábitos de consumo de los clientes de forma radical. Por un lado, ha aumentado

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Hootsuite y Sales Prodigy mejoran las ventas sociales

Redacción

Abr 2, 2016, Actualidad
527Views
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La plataforma más utilizada para gestionar las redes sociales, Hootsuite, ha adquirido la aplicación móvil Sales Prodigy, con la finalidad de

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Inbound marketing: SEO, contenidos y social media

Ana Juan

Mar 25, 2016, Marketing
1.1kViews
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Entre las palabras que se cuelan en el vocabulario de la tendencia del marketing digital encontramos el inbound marketing, que se centra en tres

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