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El Business Intelligence y tu ecommerce

Redacción

May 16, 2016, Business Intelligence
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Poner en marcha un negocio siempre es complicado, aunque estemos acostumbrados y entendamos el ecommerce, las dudas siempre aflorarán antes de

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marketing

Marketing 360º, llega al cliente desde cualquier canal

Ana Juan

May 13, 2016, Marketing
1.08kViews
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Marketign 360º, un tipo de marketing que en la actualidad se pone en marcha en grandes empresas con una visión amplia del cliente. Este término

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Starbucks: caso de éxito en ecommerce y CRM

Andrés Karp

May 5, 2016, E-Commerce CRM, Gestión de clientes
3.86kViews
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  Starbucks ha logrado posicionarse como una de las marcas referentes en su sector, ya sea por la atención a sus clientes, el ambiente que

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Atención al cliente a través del Social Media

Ana Juan

May 4, 2016, Gestión de clientes, Social CRM
1.33kViews
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Una de los departamentos que han modificado progresivamente su modus operandi es la atención al cliente en las empresas. Una de las razones

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Business Intelligence y Social Media, la unión de los datos

Ana Juan

May 2, 2016, Business Intelligence
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Desde que las redes sociales se instalaron en nuestras vidas, no hay negocio o empresa que se preste que no esté presente en ellas, una con mayor

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Marketing experiencial, emoción y creatividad

Ana Juan

Abr 29, 2016, Marketing
1.42kViews
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Desde este medio siempre apoyamos y difundimos los valores de la Cultura CRM, que se centran en posicionar al cliente en el centro de nuestra

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Herramientas que integran CRM y Social Media

Redacción

Abr 27, 2016, Gestión de clientes, Social CRM
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El CRM, más que un software toda una filosofía. Está enfocado a mejorar la gestión de los clientes, sus datos y evitar pasos en falsos durante la

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¿Qué es el marketing de contenidos?

Redacción

Abr 24, 2016, Diccionario
1.02kViews
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El marketing de contenidos es una de las estrategias y pilares del Inbound Marketing. Esta metodología consiste en el arte de redactar contenidos

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El deterioro de Yahoo acelera una posible venta

Redacción

Abr 23, 2016, Actualidad
415Views
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Yahoo podría colgar el cartel de “se vende” mucho antes de lo previsto.  Según ha registrado la marca, las pérdidas del primer trimestre

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Facebook estrena nuevo servicio de atención al cliente

Redacción

Abr 22, 2016, Actualidad
404Views
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Facebook ha introducido recientemente un sistema de respuesta automatizada dirigida a la atención al cliente, así como otras interacciones

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