Lo más leido de Junio sobre Cultura CRM

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El análisis de datos a través de Big Data es una de las estrategias que más en auge se encuentran entre las empresas que desean alcanzar el éxito, así como aquellas que ya lo han alcanzado. Sectores como la fútbol, el ecommerce o el marketing digital se encuentran entre aquellos que aprovechan todos los beneficios de los datos.

Aquí os dejamos los artículos más relevantes de este mes acerca de esta nueva estrategia empresarial:

Big Data, Marketing Digital y software libre en OpenExpo 2016

El OpenExpo 2016, III Feria y Congreso anual sobre FLOSS y Open World Economy (Open Data y Open Innovation) reunió ayer en Madrid a más de 2000 asistentes entre profesionales y empresas vinculadas al sector, así como interesados en software libre, big data, business intelligence o marketing digital.

Nuestro compañero Enrique Martínez, de CulturaCRM.com, no quiso perderse este evento y asistió a varias ponencias, así como tuvo la ocasión de entrevistar a profesionales que participaron en el evento. Seguir leyendo

Big Data, la clave del crecimiento de las marcas

El Big Data se extiende entre las marcas que son capaces de ver la necesidad de analizar grandes volúmenes de datos e incorporar sus resultados al marketing, hasta tal punto que la relación y los beneficios que puede obtener una marca a través del Big Data se transforman en imprescindibles para mejorar la relación con el cliente. Seguir leyendo

Starbucks: caso de éxito en ecommerce y CRM

Starbucks ha logrado posicionarse como una de las marcas referentes en su sector, ya sea por la atención a sus clientes, el ambiente que se genera o su capacidad de adaptación a sus clientes y  todo ello con unos precios realmente altos frente  a la competencia. Además, es una de las empresas que mejor han aplicado la Cultura CRM, dotando de prioridad a sus clientes y haciéndoles vivir buenas experiencias, que ha repercutido en lograr fidelidad a la marca. Seguir leyendo

Hermes, análisis del comportamiento de distribuidoras eléctricas

La compañía Nimbeo, que nace ante la demoledora crisis de 2012, ha lanzado al mercado varias herramientas o soluciones para empresas, entre ellas, Hermes, basada en redes inteligentes.

Hermes está centrada en lograr el análisis predictivo en tiempo real basado en Big Data, pero centralizado en un campo concreto el conocimiento y comportamiento de las distribuidoras eléctricas. Seguir leyendo

Big Data, una nueva estrategia en el fútbol

El fútbol es uno de los deportes, por no decir el deporte estrella en España, pocos son los que no lo han practicado en el patio del colegio o han jugado una pachanga con los amigos un sábado por la mañana. Hoy en día, es mucho más que un deporte es uno de los negocios con mayor “clientela” y rentabilidad, donde más dinero se mueve y que se ha convertido en protagonista absoluta de la sección de deportes de las noticias. Por esta razón, ha dejado de ser un deporte donde el entrenador sacaba su pizarra y dibuja sus jugadas, ahora losentrenadores se asesoran a través de la estadística y los presidentes de los clubes de economistas, todo a través del Big Data. Seguir leyendo

 

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