¿Qué es una comunidad?
Una marca debe crear, fortalecer y satisfacer a la Comunidad. Pero para ello antes debe de definirla. La Comunidad CRM…
Salesforce personaliza la experiencia del cliente
El gigante de CRM, Salesforce, ha lanzado un nuevo producto dedicado a hacer que la experiencia del cliente sea mejor…
Marketing verde, responsabilidad social
El marketing verde o ambiental ha estado desde sus asentamientos rodeado de polémicas y debates. Esta estrategia trata de mostrar…
Comunicación interna y Cultura CRM
La Cultura CRM engloba una gran medida de cambios en la organización. Desde modificación en los procedimientos, hasta la mejora…
Orange Data Mining, análisis de datos científicos
Entre las herramientas de Data Mining podemos destacar Orange, desarrollado por el Laboratorio de Bioinformática de la Facultad de Informática…
Data storytelling mejora los contenidos de marca
El procesamiento adecuado de la información puede dar vida a nuevos productos y servicios. Conocer a través del análisis de…
Mejorar la experiencia del cliente con Bi
El Business Intelligence es una de las estrategias que ayudan a mejorar, entre otras cosas, la experiencia del cliente. Tal…
¿Qué es el Geomarketing?
Esta estrategia conocida como geomarketing integra dos variables: el marketing y la geografía. Esta destinada a ayudar en la toma…
Wiredrive se integra con Adobe Creative Cloud
La compañía de gestión de medios Wiredrive ha publicado cuatro integraciones con Adobe Creative Cloud, incluyendo Premiere Pro, After Effects,…
Facebook Messenger supera los mil millones de usuarios
Cuando las plataformas sociales como Facebook llegaron a España, todos mirábamos como si sus usuarios fueran bichos raros o fuera…