El Data Mining, conocido como Minería de Datos, permite a partir de la tecnología, analizar y explorar la información almacenada en la base de datos de la empresa, estos pueden ser datos del cliente, proveedores o internos de la empresa.
Por norma general, se analizan los datos de usuarios y clientes con la finalidad de encontrar patrones de compra, preferencias, tendencias y establecer campañas de marketing y promoción de servicios y productos.
El Data Mining se aplica como una estrategia en el Business Intelligence para aumentar la competitividad de la empresa, fidelidar a los clientes y aumentar su satisfacción. Los datos extraidos a través de Data Mining permiten segmentar con mayor precisión a los clientes dentro del embudo de ventas y realizar estrategias de marketing como Lead Nurturing
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