Marketing 360º es la estrategia que abarca al cliente desde todos los canales que le rodean, es decir, se trata de hacer llegar una campaña o promoción por todos los medios a los que accede hasta nuestra marca nuestro cliente objetivo.
En esta estrategia se adiciona el marketing tradicional centrado en las llamadas de teléfono, sms o buzoneo con el marketing digital, que incluye acciones en redes sociales, diferenciando cada target que “habita” en cada red social y adaptando la campaña; el email marketing, a partir de contenidos en blog y newssletter; y los anuncios en plataformas como Google Adwords. Además, se integrará eventos off line, donde se congregará el target más amplio y dominante de la marca.
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