Cómo el social media está cambiando el CRM
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Empresas abiertas al cambio, a la cultura CRM
Cuando una empresa se plantea integrar en sus procesos un software CRM exclusivamente, sencillamente se equivoca. El CRM está íntegramente…
E-commerce características para el CRM
Decidirse por que software CRM es el adecuado para nuestro negocio e-commerce no es fácil. No tenemos que tener en…
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Dinamizar y potenciar el uso y la aceptación del CRM es posible a través de varias estrategias, entre ellas, la…
Tableau, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner
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La gamificación y el CRM, un combo perfecto
Si tras implantar CRM comprueba que sigue existiendo una pequeña resistencia por parte de sus empleados a los cambios establecidos…