Actualmente, el ecosistema de tokens no intercambiables es amplio, variado y está constantemente en crecimiento. Decenas de empresas encuentran usos novedosos para los NFTs, tales como nombres de dominio, mundos virtuales, finanzas descentralizadas (DeFi), mercados de arte, artes de museos encriptadas, NFTs para colecciones de artículos físicos y mucho más.

Algunos ven la nueva tecnología como algo que está de moda, una burbuja especulativa que pronto explotará. Por otro lado, otros piensan que el NFT puede tener un rol muy importante en el futuro del arte digital.

Al final ¿Qué es un NFT?

NFT o Non-Fungible tokens podría ser traducido al castellano como tokens no intercambiables. 

Si algo es intercambiable significa que no es único, es sólo una mercancía. Billetes de dinero son intercambiables, dos billetes del mismo valor son exactamente iguales y sirven el mismo propósito. Las manzanas son intercambiables, una caja de copos de maíz es intercambiable, un videojuego también. 

Entretanto, si transformas tu videojuego en arte, pintando o dibujando en él – cómo probablemente ya has visto en línea – entonces se convierte en algo ‘no intercambiable’. De la misma manera, una entrada al cine no es intercambiable, ya que está dirigida a una película en específico en un horario concreto. 

Imaginate la pintura de Mona Lisa. Puedes sacar una foto y colgarla en la pared, pero no tendrá el mismo valor que la original que se encuentra en el Louvre. Así como otras obras originales, Mona Lisa es ‘no intercambiable’ y por eso, única.

De esa manera, NFT es un token único y coleccionable que está permanentemente vinculado a una arte digital, una música, coleccionables e incluso propiedad inmueble. Es como un certificado digital que no puede ser separado; el token es el arte o artículo y representa algo real. 

Los NFTs nos permiten ‘tokenizar’ una infinidad de cosas, como las que mencionamos anteriormente: arte, música, inmuebles y más. Cada uno de esos artículos asociados a un token sólo pueden tener un propietario a la vez y están asegurados por un blockchain (la mayoría basados en el blockchain de Ethereum, pero otros como TRON y NEO también soportan NFTs) – nadie puede modificar el registro de propiedad o copiar/pegar un nuevo NFT.

Ethereum ha hecho una comparación entre una Internet NFT y la Internet que conocemos actualmente:

La Internet NFT:

• Los NFTs son digitalmente únicos, dos NFTs nunca serán iguales.
• Todo NFT debe tener un propietario y eso es de registro público y fácil de verificar para cualquiera. 
• NFTs son compatibles con todo lo que se construye utilizando Ethereum. Un billete NFT para un evento se puede negociar en cualquier mercado de Ethereum, por un NFT completamente distinto. Podrías intercambiar una obra de arte por un billete. 
• Creadores de contenido pueden vender su trabajo en cualquier lugar y tener acceso a un mercado global.
• Los creadores pueden guardar los derechos de propiedad de sus propios trabajos, y reclamar los royalties de reventa directamente. 
• Los artículos pueden ser utilizados de maneras sorprendentes. Por ejemplo, puedes utilizar obras de arte como garantía en un préstamo.

La Internet hoy:

• La copia de un archivo, como un mp3 o .jpg es lo mismo que el original. 
• Los registros de propiedad de artículos digitales son almacenados en servidores controlados por instituciones – tienes que contentarse con su palabra. 
• Empresas con artículos digitales deben construir su propia infraestructura. Por ejemplo, una aplicación que emite entradas digitales para eventos tendría que crear su propio intercambio de billetes.
• Los creadores confían en la infraestructura y distribución de la plataforma que utilizan. Lo que suele estar sujeto a condiciones de uso y restricciones geográficas. 
• Plataformas, tales como los servicios de transmisión de música, se quedan con la mayor parte de las ganancias de las ventas. 

Diferente de las criptomonedas, los NFTs no son intercambiables con equivalencia, ya que cada uno de ellos está detrás de una arte o artículo en concreto. Son activos criptográficos en blockchain con códigos de identificación únicos y metadatos que los diferencian uno del otro. 

Debido a que se basan en el blockchain, los NFTs pueden ser usados para eliminar intermediarios y conectar artistas con su audiencia o para la gestión de identidades. NFTs pueden eliminar intermediarios, simplificar transacciones y crear nuevos mercados. 

Cuando adquieres un NFT, normalmente utilizando criptomonedas, adquieres el token único y el arte vinculado a ese token. Esa transacción es registrada en el blockchain y ofrece un registro permanente y transparente sobre esa compra y prueba de la propiedad. Y ¿qué haces con un NFT? Puede mostrar el arte digital asociado a él en el ordenador o televisor e incluso en un marco digital. También podría revenderlo. ¿No podrían otras personas simplemente hacer una captura de pantalla o reproducir en línea y reclamar que tienen una copia? Sí, pero el blockchain todavía enseñaría que tu eres el propietario del original. 

Transferir la propiedad de un NFT requiere una transacción de blockchain que solo puede ser autorizada por una llave privada del propietario del NFT, muy similar al envío de Bitcoin o cualquier otra criptomoneda.

Cómo funcionan los NFTs

Los NFTs tienen algunas características especiales:

• Cada token acuñado tiene una identificación única.
• Ellos no son directamente intercambiables 1:1. Por ejemplo 1 ETH es exactamente igual a otro ETH. Ese no es el caso de los NFTs. 
• Cada token tiene un propietario y esa información es fácilmente verificable.
• Ellos están almacenados en Ethereum y pueden ser comprados y vendidos en cualquier mercado basado en Ethereum. 

En otras palabras, si eres el propietario de un NFT:

• Puedes fácilmente probar que eres el dueño de uno.
• Nadie puede manipularlo de ninguna manera.
• Puedes vender tu NFT, y en algunos casos el autor de la obra ganará un porcentaje de royalties. 
• O, puedes guardarlo para siempre, descansando de manera confortable sabiendo que su activo está asegurado por una cartera Ethereum.

Y si eres el creador de un NFT:

• Puedes fácilmente probar que eres el creador.
• Eres quién determina lo cuan ‘raro’ será la obra. Es decir, puedes determinar cuántas réplicas se pueden distribuir.
• Puedes ganar royalties cada vez que se vende la obra.
• Puedes venderlo en cualquier mercado NFT o ‘peer-to-peer’. No estás preso en ninguna plataforma y no necesitas a ningún intermediario.

Ejemplos de NFT 

El mundo del NFT es relativamente nuevo, el alcance del NFT es todo lo que es único y que necesite propiedad demostrable. Aquí encontrarás algunos ejemplos de NFTs que existen actualmente para ayudar a entenderlos mejor:

• Proyectos de arte únicos
• Una zapatilla única en una línea de moda limitada
• Todos los elementos de juego
• Un ensayo
• Colecciones digitales
• Nombres de dominio
• Un billete de acceso a un evento o a un bono 

El panorama de evolución del NFT  

¿Por qué invertir grandes cantidades de dinero en NFTs?

Es ciertamente una idea extraña a pensar. Cuando algo es digital, el archivo original y una copia del mismo son aparentemente idénticos. Sin embargo, para algunas personas hay algo de especial en el archivo original que lo convierte en único. 

Puede parecer que esas personas están imponiendo un valor imaginario a ello, pero no es tan distinto del ejemplo de la Mona Lisa. Fundamentalmente, la pintura de Mona Lisa y una copia de ella son la misma imagen; pero en algún momento se impusieron características en el original que le dan valor. 

Con el NFT la idea es la misma. Pero si bien es posible que aún no esté convencido de ellos, en el futuro puede haber beneficios más tangibles para la propiedad de NFTs. 

El valor total de transacciones de NFT se ha incrementado 300 por ciento a 250 millones de dólares el año pasado, según un informe reciente. OpenSea, un mercado para NFTs informó haber vendido 86.3 millones de dólares en NFTs, frente a los 8 millones en enero. Eso porque enero también ha sido un excelente mes para las ventas. Las ventas mensuales se encontraban alrededor de los 1.5 millones de dólares el año pasado. 

Lo que para algunos puede ser una burbuja especulativa a punto de explotar, para otros es una oportunidad de valorar el arte digital. Ellos señalan un hecho central de internet: en un medio digital donde objetos pueden ser infinitamente copiados-y-pegados, copiados y reproducidos, nadie se importa en pagar por el original. Por ejemplo, canciones sacadas de CDs y subidas en línea para descargas en mp3 son la razón por la que músicos reciben cada vez menos por sus trabajos. Pero con el NFT, un JPEG puede ser tan único como una pintura al óleo. 

Los escépticos pueden argumentar que falsificar la Mona Lisa de manera convincente es mucho más difícil que producir de manera convincente una copia de una obra de arte digital pixelada. Entretanto, eso no parece impactar la popularidad del NFT. De hecho, Christie’s, una famosa casa de subastas fundada en 1766, vendió su primer NFT en Octubre de 2020 y realizó de los días 25 de Febrero al 11 de Marzo otra subasta para el proyecto “Cada día: Los primeros 5.000 días” de Mike Winkelmann, más conocido como Beeple. El proyecto es un collage digital con 5.000 imágenes futuristas que Winkelmann hizo – una imagen cada día por 5.000 días – empezando el 1 de Mayo de 2007 hasta el 7 de Enero de 2021 y ha sido la primera vez en la historia en que se ha subastado una obra de arte totalmente digital, sin ningún componente físico. 

¿Por qué entonces son tan importantes los NFTs?

Quizás, el beneficio más obvio del NFT es la eficiencia de mercado. La conversión de un bien físico en uno digital simplifica los procesos y elimina los intermediarios una vez que los artistas pueden conectarse directamente con su audiencia. Ellos también pueden mejorar las negociaciones. Por ejemplo, un NFT para una botella de vino facilitará para los diferentes agentes implicados en la cadena de suministro interactuar en el proceso, ayudando a hacer un seguimiento de su origen, producción y su venta, en todo el proceso. 

Non-fungible tokens también pueden democratizar inversiones, fraccionando bienes físicos como los inmuebles. Es mucho más simple dividir un activo inmobiliario digital entre varios propietarios que uno físico. Esa ética de ‘tokenización’ no se limita a bienes inmobiliarios, sino que se extiende a otros bienes físicos, como el arte. De esa manera, una pintura no necesita siempre tener solo un propietario. Su versión digital puede tener múltiples dueños, cada uno responsable por una fracción de la pintura. Tal acuerdo podría incrementar su valor e ingresos.

La posibilidad más animadora del NFT está en la creación de nuevos mercados y nuevas formas de inversión. Considere una propiedad inmobiliaria dividida en múltiples divisiones, cada una contiene diferentes características y tipos de propiedad. Una de las partes puede estar al lado de la playa mientras otra es un complejo de entretenimiento, y otra, es un distrito residencial. Dependiendo de sus características, cada parte es única, tiene un precio distinto y está representada por un NFT. Las negociaciones del mercado inmobiliario, un asunto complejo y burocrático, se puede simplificar incorporando metadatos relevantes en cada NFT único.

Decentraland, una plataforma de realidad virtual en el blockchain de Ethereum, ya ha implementado tal concepto. A medida que los NFTs se vuelven más sofisticados y están integrados a infraestructura financiera, puede ser posible implementar el mismo concepto de ‘tokenización’ de partes de terrenos, distintos en valor y localización, en el mundo físico.

El impacto ambiental del NFT

Los NFTs están creciendo en popularidad, lo que significa que también está creciendo su control – especialmente sobre sus huellas de carbono.

Para aclarar algunas cuestiones:

• Los NFTs no están aumentando directamente la huella de carbono de Ethereum.
• La manera que Ethereum guarda sus bienes y activos seguros es actualmente de energía intensiva pero está a punto de ser perfeccionado.
• Una vez perfeccionado, las huellas de carbono de Ethereum serán 99.98% mejores, haciéndolo más eficiente en energía que muchas industrias existentes.

¿Qué será del futuro del NFT?

En este momento, la mayoría de lo que se está creando para el NFT son videos muy cortos con animaciones 3D y música de fondo. Pero eso es sólo el inicio. 

La compañía australiana Blockchain Music ha creado Rarez, una consultoría que busca ayudar a los artistas a sacar provecho de la nueva tecnología. Hasta el momento ha facilitado cerca de 150.000 de dólares en ventas de arte digital creadas por el DJ y productor deadmau5. “El movimiento ha acelerado tan rápidamente que casi todo artista por ahí afuera está considerando cómo deberían estar utilizando NFTs y qué tienen que hacer” dijo Sean Gardner, cofundador y CEO de Blockchain Music, a la ABC news. 

Una colaboración entre deadmau5 y el diseñador australiano Sutu – una animación de 30 segundos de una rata dorada con fondo musical – se vendió en Diciembre por 78 Ethereum, o, en ese momento, cerca de 49.000 dólares. 

“En lo que esto va a evolucionar es en una forma para que los artistas recuperen un poco de los ingresos del tipo ‘súper fan’ que solían obtener vendiendo CDs directamente a sus fans más cercanos, o vendiendo vinilos de edición limitada.” dice Gardner. 

Potencialmente, los creadores pueden presentar una transmisión o un ‘preguntas y respuestas’ donde solo coleccionadores de ciertos NFTs podrían acceder. Además, existe la opción, en caso de la reventa de un NFT, de que el artista estipule un porcentaje de la venta para él. Es muy común que el arte se torne más valioso con el pasar del tiempo, y eso daría a los artistas la oportunidad de beneficiarse con ese aumento de valor. 

Nada de lo comentado en este artículo garantiza que el NFT no sea solo algo que está de moda y que pronto se desvanecerá, pero la nueva tecnología deja en abierto una serie de posibilidades interesantes que significan que vale la pena estar atento a ello.

La entrada NFT (Non-fungible token): Lo que necesitas saber sobre la nueva tecnología aparece primero en CulturaCRM.

Un CRM B2B (Business to Business Customer Relationship Management o Gestión de Relaciones de Negocio a Negocio) es una plataforma software utilizada para gestionar sus relaciones con clientes (industriales). Desde aquellos cold leads o clientes potenciales hasta los que ya tienes fidelizados, permite acompañar y administrar toda la información desde ventas, marketing y servicio al consumidor en una misma plataforma. 

Los negocios B2B suelen ser muy grandes y pueden implicar múltiples tomas de decisiones. El ciclo de las ventas puede tardar desde semanas hasta meses y conlleva varios tipos de comunicación en diferentes canales. Un CRM B2B tiene características y habilidades para ajustarse a las necesidades de su empresa y administrar todas sus relaciones con consumidores en un solo lugar. 

¿POR QUÉ NECESITAS UN CRM B2B?

Al tiempo que nos adaptamos a una nueva manera de trabajar, confiamos más y más en softwares para todo lo que hacemos. Un software CRM B2B puede ayudar no solo a gestionar tu data y acompañar las comunicaciones, sino también a integrarse a todos los aspectos involucrados en tu negocio. En la medida en que crezcan los números de leads y los canales de divulgación aumenten, un CRM B2B ayudará a dar una completa visibilidad en cada fase de cada negociación, de cada representante de venta o de la performance del equipo, y de cada acción a tomar. 

BENEFICIOS DEL CRM B2B

Sin clientes, no tienes una relación para gestionar. Un aspecto en que las soluciones CRM tradicionales suelen faltar es que no se centran suficientemente en los elementos humanos de la gestión de la relación con los clientes. Y siempre los clientes deben ser el foco principal del negocio.

El CRM B2B ayuda llegar al objetivo que tiene toda empresa – hacer más ventas. Muchos negocios pueden estar perdidos por la falta de seguimiento. Tener un CRM B2B ayudará a tener un seguimiento de las actividades de venta, recordar cuándo tomar acciones, y mantener todas las interacciones en un solo lugar para que no sean olvidados. Otra forma en la que ayuda a acentuar las ventas es aumentando la productividad del equipo de trabajo. En ocasiones se puede gastar mucho tiempo con tareas repetitivas, pero utilizando automaciones e integraciones con otras herramientas, el equipo de ventas puede pasar más tiempo centrándose en conseguir más ventas y atraer a clientes potenciales. 

Un software CRM B2B está actualmente basado en la nube, lo que significa que puedes acceder desde cualquier lugar y no preocuparse por el mantenimiento del software o configurar un servidor. Otro beneficio de la nube es que el software puede ser continuamente actualizado para acompañar a los cambios tecnológicos y proveer una mejor experiencia al usuario. La mayoría de las empresas utilizan modelos de suscripción de pago mensuales para no tener que pagar una enorme cuantía a la vez, lo que también da flexibilidad si deseas hacer un cambio de CRM en cuanto cambie las necesidades de tu negocio a lo largo del tiempo. 

Como puede ser una tarea desalentadora comprar un CRM B2B, la lista abajo puede ayudar a solucionar este problema de manera más fácil. Esperamos que te ayude a decidir cuál es el mejor CRM B2B para tu negocio. 

LOS MEJORES B2B PARA EL 2021 Y DEL FUTURO

Finalmente, aquí estamos. Para mantener las cosas interesantes para ti, no vamos a cubrir las características estándar de cada CRM B2B ni cada pequeño detalle. Por favor, tenga en cuenta que el foco es solo en el CRM B2B.

• Salesforce CRM

Salesforce fue fundado en 1999 para ayudar a empresas a acelerar las ventas, automatizar tareas y tomar decisiones inteligentes para un crecimiento rápido del negocio. Salesforce tiene 150.000 clientes y es conocida como la número 1 en CRM en el mundo. 

• Hubspot CRM

Fue fundado en 2005 después que los fundadores descubrieron un cambio en la manera en que las personas compran y venden. Ellos tienen más de 86.000 clientes en más de 120 países. HubSpot cree que los negocios pueden crecer sin duras pero con conciencia y que pueden hacerlo con inbound. 

• Pipedrive CRM

Fundado en 2010 para ayudar a los usuarios a visualizar sus procesos de venta y tener más cosas hechas en menos tiempo. Es utilizado por 90.000 empresas en 170 países. Ha sido creado dirigido a actividades basadas en venta y canalizaciones visuales. Son ganadores de premios como el “Best employer in private sector 2016-2019” y rankeada en el top 20% en el “FT 1000 Europe’s Fastest Growing Companies”.  

• ZenDesk CRM

Zendesk Sell es el CRM que hace parte de la línea de productos de ZenDesk. Ellos ofrecen otros productos útiles para ventas y sirven a más de 150.000 clientes en 160 países y territorios con más de 30 idiomas. 

• Insightly CRM

Insightly provee un software de gestión de relaciones con los clientes para negocios de todos los tamaños, pasando por distintos sectores. Fue fundado en 2009 y tiene más de 1.5 millones de usuarios y más de 25.000 empresas alrededor del mundo. Insightly es el software más popular del mundo para usuarios de Google y Office 365.

• Zoho CRM

Zoho CRM tiene la confianza de más de 150.000 negocios en 180 países para convertir clientes potenciales, acercarse a los clientes, y hacer crecer sus ingresos. El CRM cuenta con ventas, marketing y actividades de soporte al cliente juntos en una plataforma. 

• Freshsales CRM

Freshsales CRM empezó en 2016 y está bajo la empresa Freshworks que tiene más de 40.000 clientes. Freshsales es un CRM que se ajusta a empresas de distintos sectores. Aceptan más de 150 monedas y puedes elegir entre 34 idiomas para traducir tu CRM para visualizar el data en el que prefieras. 

Para elegir un CRM hay que pensarlo con cuidado porque puede suponer un alto coste. Aconsejamos que elijas uno que se ajuste a tus necesidades de ahora y las del futuro. Esperamos que la lista anterior os pueda ayudar en esa decisión con una mayor facilidad.

La entrada Los Mejores CRM B2B para elegir en 2021 aparece primero en CulturaCRM.

La moneda Libra, es una criptomoneda, una infraestructura, una red y todo lo que quiera ser. Libra permitirá a los usuarios convertir dinero real en Libras y hacer que ese dinero físico se transforme en virtual. Con esto los clientes de Facebook podrán transferirlas o utilizarlas para pagar distintos servicios mediante un monedero digital llamado Calibra.

El proyecto cuenta con el apoyo de Paypal, Visa, Mastercard, Vodafone, Uber y Booking entre otros. Algo que nos augura un soporte de la moneda y que no será ave de paso.

La idea de Facebook es crear a largo plazo un ecosistema digital en la que los datos y servicios sean considerados como producto. Esto abriría la veda de cobrar en las dos dirección, Facebook le pagaría por sus datos a los usuarios, pero estos tendrían que empezar a pagar por ciertos servicios.

China vs. USA

Lo de Trump no era broma, China literalmente le está comiendo la tostada. Y eso se ve reflejado en este movimiento de Facebook, algo que la gente de WeChat lleva haciendo hace bastante tiempo, donde esta app es omnipresente para los consumidores chinos, que la usan a diario y gestiona millones en compras. 

Una de las mayores diferencias de Libra con respecto a WeChat, es que en China el respaldo de los pagos de la app se hace en la moneda oficial de China,  el yuan. En cambio, Libra está basado en blockchain, lo que para el usuario normal sigue sonando complejo, aunque sea la misma tecnología que usan los Bitcoins.

Ahora mismo, los que eran los chicos malos de las startups son un activo estratégico de cara a la administración Trump para frenar la expansión de las empresas chinas y podría ser un poco más blanda con Facebook a la que ha tratado de limitar durante mucho tiempo.

Bitcoin vs. Libra

Una de las primeras preguntas que se plantea la gente es ¿qué diferencia tienen? estas dos criptomonedas. Lo primero es que el precio de los Bitcoins desde el anuncio de Libra a subido 

Esto sumado a la tendencia que ha hecho crecer a los Bitcoin y que el resto de criptomonedas ya no crezcan al mismo ritmo que está, rompiendo el paralelismo que se había repetido hasta ahora. Aunque como ya sabemos, la volatilidad de los Bitcoins no es nunca un valor estable, pese a ello muchos inversores se han decantado por los Bitcoins en detrimento de otras criptomonedas, concentrando mucho volumen. Está semana pasada, los Bitcoin han subido un total de 3000 dólares después del anuncio de Libra, aunque también hay que decir que venía con una progresión alcista. 

Las criptomoneda y el Turismo

El mundo del turismo es uno de los que primero debería optar por sistemas de pago de este estilo, ya que permitiría una mayor tasa de micropagos. Empresas como Booking, Kayak o Uber ya han optado por incluirse dentro de Libra. Este paso suena lógico, teniendo en cuenta que cuando se popularize todo del mundo desde sus móviles podrá contratar servicios y generar micropagos, algo que aumentaría en gran medida el ticket medio de los turistas. 

Lo dicho, las criptomonedas han venido para quedarse, así que todos tenemos que ponernos al día y tratar de no perder la ola.

La entrada Libra la nueva Criptomoneda de Facebook aparece primero en CulturaCRM.

“Estamos reuniendo al número 1 del mundo en CRM con la plataforma de análisis de datos número 1”, aseguró Marc Benioff, presidente y co-consejero delegado de Salesforce.

Es verdad que la culpa la tienen 13.880 millones de euros con los que Salesforce adquiere Tableau. Esto es un indicativo que el futuro es de la analítica de datos. Esto supone para Salesforce reforzar su posicionamiento frente a otros grandes players como Qlik, Power BI de Microsoft, Google y QuickSight de Amazon que se están moviendo en la misma línea.

Pero además de posicionarse, con la nueva adquisición verá aumentar su facturación en torno a unos 350 millones de euros, pero sobre todo mejorar la visualización de datos. Tableau ofrece una mejora considerable en la visualización y análisis de grandes cantidades de datos, algo que unido a la potencia para gestionar la relación con los clientes por parte de Salesforce hace que sea un tándem potente.

En un momento donde la necesidad de analizar datos en tiempo, este movimiento es crucial para el futuro de la analítica de datos para los equipos de ventas por parte de Salesforce.

La entrada Salesforce adquiere Tableau y refuerza su posición aparece primero en CulturaCRM.

Centro de Documentación Publicitaria, la historia de la publicidad

La jornada contó con la participación de Sergio Rodríguez, fundador del Centro de Documentación Publicitaria, ubicado en Palma (Illes Balears), que conserva todo el patrimonio de la publicidad desde el siglo XVII hasta hoy en día. “El Centro de Documentación no solo guarda todo aquello que ha pasado, sino que se prepara para guardar todo lo que está por venir en publicidad”, indica Sergio Rodríguez, y añade:

“Muchas marcas no guardan el material y parte de nuestros trabajo es la reconstrucción de evolución de la marca”.

A partir de los datos recogidos en el Centro, se puede evaluar las claves de la evolución de una marca. De hecho, se deduce que el consumidor y su evolución, así como el aprendizaje que experimente la “marca” han sido las claves del cambio en la publicidad. Todo ello, según indica Rodríguez, ha supuesto un cambio en el modelo en el negocio de la publicidad de forma radical en los últimos 20 años, donde la tecnología también ha servido de filtro evolutivo.

Dentro de la aportación de Rodríguez, presenta su libro “MMLB nosotros los precursores”, que recoge “la única utopía” que se ha hecho realidad en el mundo de la publicidad. En el libro se narra como hubo un cambio de modelo de negocio en la publicidad en las agencias españolas, donde la principal fuente de ingresos pasó de ser la gestión de medios, compra y venta de espacios publicitarios, para centrarse en cobrar por la creatividad. A partir de aquí, nacieron las agencias de comunicación. Asimismo, el libro recoge testimonios y vivencias de la época y pequeñas anécdotas que se vivieron en la agencia.

Toni Segarra y el mundo de la publicidad actual 

“La publicidad es la pasión de mi vida, más allá de mi familia”, así daba comienzo la participación de Toni Segarra, reconocido publicista. Y añade: “La publicidad es un instrumento de venta, es la banda sonora del capitalismo”. Duras palabras para muchos, tanto así que el publicista explica cómo la creatividad está relacionada con conectar aquellas cosas distanciadas.

Hoy en día las agencias de publicidad reúnen distintos perfiles profesionales, desde creativos, pasando por diseñadores y analistas, hasta periodistas especializados en comunicación. “Es importante que existan varios perfiles profesionales en una agencia con el fin de dar mayor versatilidad a la publicidad, no quedarse con aquellos que han estudiado el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas”, y replica:

“Hoy en día la Universidad no acaba de suministrar el tipo de profesional que la publicidad necesita”.

Desde el punto de vista de Toni Segarra, los jóvenes deben escoger referentes y maestros de la publicidad, imitar aquello que les gusta y procurar mejorarlo.

En la actualidad, Toni Segarra ha dado un giro a su carrera profesional, acercándose a nuevos retos desde otros caminos alternativos a la agencia de publicidad.

La entrada “La creatividad no es el valor fundamental de una agencia”, indica Toni Segarra, reconocido publicista aparece primero en CulturaCRM.

Carlos Pérez, director de marketing del Camping Marjal Resorts, explicó cómo aplicó su marca el inbound marketing a través de una metodología de buyer persona y cómo medir el progreso estableciendo unas KPI. Esto les proporciona datos para tomar decisiones como generar anuncios personalizados o incluso estrategias para expandirse.

Por su parte, Mario Villar, analista de datos en Visit Benidorm, abordó cómo se utiliza el análisis de datos para predecir lo que puede ocurrir en un destino turístico, concretamente en Benidorm. El especialista destacó la importancia de transformar un destino en inteligente mediante el conocimiento y la medición de datos para ganar competitividad y eficiencia.

La entrada Jornadas Smart Marketing: casos prácticos aparece primero en CulturaCRM.

La experta en redes sociales mostró el proceso de elaboración de una campaña de marketing a través de redes sociales: identificar al buyer persona y la fase de compra en la que se encuentra, concretar los influencer, definir el presupuesto, monitorizarnos y medir los resultados.

Finalmente identificó los cuatro tipos de influencer que existen en las redes sociales: personaje relevante, cliente, trabajador y actor con perfil similar al buyer persona.

La entrada Jornadas Smart Marketing Turismo: Social Media aparece primero en CulturaCRM.

Rouhiainen ha explicado los motivos que hacen que la inteligencia artificial sea una tecnología tan esencial y especial en este momento. El problema, según el experto, es que estos recursos están creciendo de manera exponencial, lo que hace que sea aún más importante discutir sus usos e implicaciones. Indica, por ejemplo, que los buscadores como Google o las redes sociales utilizan Inteligencia Artificial para aprenden de las búsquedas del usuario.

Finalmente ha insistido en la necesidad de desmentir el mito promovido por Hollywood de entender la inteligencia artificial como algo negativo y dañino.

La entrada Jornadas Smart Marketing Turismo: Iot e IA aparece primero en CulturaCRM.

El objetivo del Inbound Marketing es que el usuario encuentre a la marca en la red, por lo que en la sesión se ahondó en la importancia de impactar sobre cada cliente dependiendo de su nivel de madurez. Para ello Karp subrayó la metodología inbound, que consiste en atraer, convertir, cerrar y deleitar a los usuarios.

Esta sesión destacó principalmente por la participación de los asistentes en los debates sobre cómo utilizar las redes sociales para conseguir leads y de qué manera involucrar a los consumidores en la experiencia de marca. Finalmente se abordaron casos de éxito como Desert City y la campaña de Tourism Ireland basada en Game of Thrones.

La entrada Jornadas Smart Marketing Turismo: Inbound Marketing aparece primero en CulturaCRM.

Delgado estableció los pilares principales para el posicionamiento en Google: la optimización On Page, el CTR en los resultados de búsqueda, el comportamiento del usuario, la popularidad de la web y la velocidad de carga. También reflexionó sobre qué aspectos deberían tenerse en cuenta a la hora de hacer SEO local e internacional.

Posteriormente abordó contenidos relacionados con SEM, con los que se explicaron los diferentes tipos de campaña para optimizar la visibilidad de sitios y páginas: de búsqueda, display, shopping, vídeo y aplicaciones. El experto también reflexionó sobre cómo establecer las palabras clave que utilizar en nuestra campaña, así como determinar cuáles no mediante las palabras clave negativas.

Finalmente, Delgado explicó cómo realizar una buena campaña de email marketing paso a paso, con la que se valoraría un mensaje esperado y positivo con el que influenciar al receptor.

La entrada Jornadas Smart Marketing Turismo: SEO, SEM y email marketing aparece primero en CulturaCRM.